Sisällys
- Uniikki Pelielämys ynnä Pelitarjontamme
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus sekä Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 asti me olemme tarjonneet suomalaisille asiakkaille laadukasta kasinotoiminnan elämystä, joka liittää monimuotoisuuden ja yksinkertaisuuden. sivuston linkki on ollut rakennettu pelaajien vaatimuksia huomioiden, ynnä taukoton kehittämisemme varmistaa, niin että alustamme on teknisesti moderneimpien joukossa.
Pelitarjontamme pitää sisällään reilut 3000 vaihtelevaa peliä globaalien johtavilta pelivalmistajilta. Olemme solmineet kumppanuudet näiden alan edelläkävijöiden kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä kaikki takaa, että asiakkaamme voivat pelaamaan niin perinteisistä hiteistä että tuoreimmista julkaisuista.
Pelikirjastomme Luokittelu
Järjestelmämme toimii suunniteltu tarjoamaan nimikkeiden etsiminen sujuvaksi. Hyödynnämme kehittynyttä hakua sekä tehokkaan suodatuksen kautta asiakkaat saavuttavat etsimänsä pelivaihtoehdot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino toimii Maltalaisen peliauktoriitin antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka on yksinä toimialan kunnioitetuimmista toimiluvista Euroopassa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Asiakkaiden suojaus on meidän kannalta absoluuttinen etusija. Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikissa siirroissa sekä tiedonvälityksessä. Tietovarastomme ovat varmoilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia seurataan koko vuorokauden ajan osaavan turvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa tärkeä elementti toimintafilosofiaamme. Tuomme pelaajillemme laajat välineet pelailun kontrollointiin, kuten talletus- sekä tappiorajat, sessioajastimet sekä itsensä sulkeminen. Me olemme rakentaneet yhteistyön GamCare- ynnä Gambling Therapy -järjestöjen parissa tarjotaksemme tukea sitä oikeasti kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelaamisen Vakuutukset
- Kaikki pelitarjontamme käyttävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan jatkuvasti kolmannen osapuolen auditointiyhtiöiden toimesta
- Julkaisemme joka kuukausi palautusraportit avoimuuden takaamiseksi
- Toteutamme tiukkoja tietoturvalakeja, mukaan lukien GDPR-säädökset
- Pelitilisi rahat säilytetään omalla asiakasvaratilillä, erillään yhtiön toiminnallisista taloudesta
Maksumenetelmät ja Nostot
Tiedämme, että nopeat sekä luotettavat maksutapavaihtoehdot toimivat kriittisen olennaisia pelaamisemme näkökulmasta. Sen vuoksi olemme integroineet järjestelmämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, joita täyttävät Suomen käyttäjien vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
Prosessoimme kotiutushakemukset äärimmäisen ripeästi. Tilisi verifioinnin päätteeksi suurin osa nostot prosessoidaan 24 tunnin aikana. Nopein vaihtoehto vaihtoehto on Trustly, joka palvelu sallii rahansiirrot jopa muutamassa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Me olemme luoneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä tunnustaa sekä uudet että vakituiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme toimii yhtenä alan houkuttelevimmista, sekä säännölliset tarjouksemme tuovat bonusarvoa viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Jokaisen panostuksestasi kerrytät bonuspisteitä, joita voit korvata pelirahaksi. Rakentessamme on kuusi eri vaihtoehtoista tasoja, joista kullakin kuuluu omat erityiset eksklusiiviset etuisuutensa. Huippu- portailla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, nopeammat nostot sekä henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Viikoittaiset täydennysbonukset vakituisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin osan menetyksistä takaisin tilille
- Eksklusiiviset turnaukset VIP-käyttäjille, joissa jaossa merkittäviä palkintoja
- Syntymäpäivä- sekä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella vivahteella
- Ilmaiskierrokset uusimpiin peleihin joka viikko
Asiakasavun Tavoitettavuus
Asiakastukemme työskentee tavoitettavissasi koko 24/7 suomeksi. Ymmärrämme, jotta kysymykset ja haasteet pystyvät nousta milloin tahansa, sekä siksi olemme me panostaneet vahvaan tukipalveluun.
Tuomme apua kolmen eri väylän välityksellä: live-keskustelu, joka toimii nopein vaihtoehto ynnä vastaa tavallisesti alle minuutissa minuutissa, sähköpostituki yksityiskohtaisempia tiedusteluja puolesta, ja kattava opas- sekä kysymysosio, mistä saat vastaukset tavanomaisimpiin kysymyksiin. Ryhmämme muodostuu koulutettuja asiantuntijoista, jotka osaavat alustamme läpikotaisin ynnä ovat valmiita avustamaan jokaisessa tapauksissa.
Säännöllinen kehitysprosessimme perustuu pelaajien palautteeseen. Otamme vastaan kaiken ehdotuksen totisesti sekä yritämme kohentamaan tarjontaamme säännöllisesti. Päämäärämme toimii tuoda alan paras mahdollinen käyttäjäkokemus, missä liittyvät laatu, suojaus ja viihdekokemuksen maksimointi.